Te voy a contar esta historia, basada en hechos reales. Así que, presta mucha atención porque su moraleja, te será muy útil.
Érase una vez, en un país muy cercano, un pueblo llamado Villasaturación.
Villasaturación, hacía honor a su nombre. En tan solo 50Km² , había infinidad de personas. No cabía un solo alfiler. Cuando salían todos a la calle, se tenían que pedir permiso para estornudar, con cuidado de no dar al de delante con la cabeza ¡Figúrate!. Y, para más inri, todas las personas, vestían exactamente igual: ropa negra o gris. Daba igual el día o la ocasión. Imagínate, un pueblo totalmente oscuro, abarrotado, con una boina de contaminación que ensombrecía más aún Villasaturación. Y, el ruido era constante y muy molesto, como si cada instante, fuese hora punta en una gran ciudad. La mayoría estaban medio tenientes. Vivir en Villasaturación, era como vivir en el día de la marmota. Todo era lo mismo. No había ningún tipo de emoción.
Bueno, en realidad, en Villasaturación vivía nuestra protagonista de la historia: La Marca, de la MaRcarena, y a ella, sí que le gustaba darle alegría a su cuerpo. La Marca, sentía que era diferente a todo Villasaturación. Quería destacar. Quería brillar. La Marca tenía mucho que ofrecerle al mundo y sabía que en Villasaturación era totalmente imposible.
Hasta que un buen día, La Marca, se dijo así misma: “querida, traza tu propio plan para salir de aquí, que allá afuera, hay un mundo de posibilidades para ti, y lo sabes.” Así que, lo primero que hizo fue reforzar su identidad. Se puso el atuendo que se había confeccionado con tanto esmero. Era un diseño único con la última tecnología. Se sentía poderosa, pero no era suficiente. Necesitaba ayuda para salir de ahí y atravesar la frontera de Villasaturación.
Así que, La Marcarena, de inmediato, llamó a su amiga de toda la vida: Gloria la Historia. Como te puedes imaginar, se conocen desde que nacieron. Gloría la Historia, sabe cada uno de los detalles de la vida de La Marca y tiene plena certeza del éxito que puede alcanzar. Y, al fin, ha llegado el gran momento de ayudar a La Marca para salir de Villasaturación: “tú no te preocupes Marca, ¡que tu amiga Gloría La Historia, te saca de aquí. Necesitamos refuerzos. Voy a llamar a unas amigas que no veas tú cómo remueven”! ¡Ellas saben lo que tenemos que hacer!
Y es así, como tras la llamada de auxilio de Gloria la Historia, aparecen al rescate en Villasaturación las mellizas Emoción: ellas son Deseo y Miedo. El pueblo entero se quedó atónito cuando las vio aparecer. Sonaban los cuellos al girar para mirarlas. Era lo normal…porque jamás las habían visto por el pueblo. Ellas, viven en las afueras. Van de aquí para allá, conduciendo su Marketing, último modelo que compraron a buen precio, con múltiples prestaciones y con una autonomía que les lleva a donde quieren. Además, tiene un rollazo increíble y consigue, que allí donde van las mellizas Emoción, triunfen.
Una vez que pasó el efecto WOW de la entrada triunfal de las mellizas Emoción en Villasaturación, todo se restableció y volvió a la misma oscuridad habitual. Es en ese momento, cuando La Marca y Gloria la Historia, corrieron a reunirse con Deseo y Miedo dentro de su Marketing último modelo para que nadie descubriese su plan. Al grito de agachaos (para que nadie las viera, claro) las mellizas Emoción arrancaron y se fueron directas a ver a la única persona que tiene la clave para que La Marca logre su propósito: Él es, Don Persuasión, el gran maestro del arte de convencer. Solo él conoce qué necesita La Marca para salir de VillaSaturación. Quienes vigilan la frontera son muy estrictos y solo puede salir quien demuestre tener la llave maestra.
– Y, ¿cuál es esa llave maestra, Don Persuasión? Preguntó Marca.
– A lo que Don Persuasión respondió: “La llave maestra, hija mía, son los insights. Lo descubrirás por ti misma. Tendrás que ser muy observadora, emplear tu empatía y, tu razón, te dará la respuesta. Recuérdalo muy bien.
Además, no olvides mostrar siempre tu ventaja competitiva. Será tu pasaporte para cruzar la frontera”.
La Marca salió de la visita de Don Persuasión convencida. No podía ser de otra manera. Sabía que podía hacerlo. Si. ¡Lo iba a hacer! Así que, cogió aire, y con las sabias palabras de Don Persuasión resonando en su cabeza, le pidió a su amiga Gloria la Historia y a las mellizas Emoción que, por favor, condujesen su Markerting último modelo, hasta la frontera, porque al fin, La Marca iba a salir de Villasaturación.
Al llegar, La Marca bajó del coche, y, ante la atenta mirada de Gloria la Historia, Deseo y Miedo, apoyadas en el capó de Marketing, frente a la frontera, La marca, se fue directa al vigilante. Abrió muy bien los ojos, activó todos sus sentidos y sacó su ventaja competitiva para que se viese muy bien. Y ahí, recordó las palabras de Don Persuasión. Observó, conectó y esperó la respuesta. Pero, solo escuchaba el incómodo silencio. Nada. Ni un ruido. No escuchaba ni a su voz interior. El vigilante empezó a ponerse nervioso y en el preciso instante en el que iba a cerrar su ventanilla dando por perdido otro nuevo caso, de repente…la boca de Marca espetó al vigilante: “¿eres feliz aquí? Si quieres puedes venirte conmigo”
El vigilante se quedó noqueado, boquiabierto, anonadado. Nadie, le había preguntado a él, nadie se había preocupado por él…Todo el que quería atravesar la frontera hablaba siempre de sí mismo: yo soy, yo quiero, yo tengo…Nadie conseguía salir.
Pero, lo de Marca fue muy diferente. Supo preocupase por su motivación y eso fue el insight, la llave maestra que consiguió que La marca, pudiera escapar de Villasaturación.
Y eso, nunca lo podría haber conseguido sin el apoyo de su gran amiga Gloria la Historia, la revolución de las mellizas Deseo y Miedo y los sabios consejos del gran maestro Don Persuasión.
Hoy, la Marca, por fin, brilla.✨
Moraleja: Por eso, tú como marca, para brillar en el entorno digital que está tan saturado, además de descubrir qué es lo que te hace diferente frente a tus competidores, debes conocer muy bien qué motiva o preocupa a tu interlocutor, a tu potencial cliente.
Hazle saber que te preocupas realmente por él. Apóyate en tu historia. Sé empático. Te ayudará a despertar las emociones en tu interlocutor y solo así, podrás persuadir.
¿Sabías que el 90% de las decisiones las tomamos a través de las emociones?
Además, las emociones se contagian. Así que espero, al menos, haberte contagiado la sonrisa 😊
Hasta el próximo MIERCORELATO.
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Agradecimiento especial a Ramón Langa, por su gran generosidad y aportación, y, a Adrián Quiles por regalarme su gran talento para la sintonía o careta de Miercorelatos. Si aún no conoces a Adrián, él es cantante, actor y bailarín. Un artista que brilla con luz propia en teatro musical, opera, zarzuela y gospel (entre otras joyitas) Ahora, se embarca como empresario del espectáculo. MUCHA MIERDA, y muchas gracias.
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Es un espacio creado por Celia Villarino.
El objetivo es compartir, una vez al mes, RELATOS CORTOS DE MARKETING en formato AUDIO
